貸切バスQ&A

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バスは何人から貸し切れますか？バスの種類と定員数を教えてください
1名から定員以内であれば貸切出来ます。バスの種類と定員数は、以下の通りです。

  1. 大型バス　45～49名（補助席を加えると53～60名）
  2. 中型特大バス　33名（補助席を加えると37～40名）
  3. 中型バス　27名（補助席なし）
  4. マイクロバス　22名（補助席加えると26名）
乗車人数ギリギリだとかなり狭いですか？
荷物が多い場合は狭くなります。ゴルフやスキー・スノボー、野球合宿、キャスター付きの荷物などが人数分ある場合は、座席をつぶして荷物を積む（マイクロバスの場合、トランクルームが無い）こともありますのでご注意ください。
バスの予約はいつまでにすればいいですか？
オフシーズンであれば1週間～1ヶ月前でも予約は取れますが、3ヵ月～4ヶ月前ぐらいに手配するのがいいでしょう。
ただし、ピークシーズンの場合は余裕をみてご予約されることをおすすめします。例えば結婚式の送迎などの場合は、是非、お早めにご予約ください。シーズンについては以下を参考にしてください。

  • トップシーズン：6月・7月・10月・11月
  • ピークシーズン：5月
  • セミシーズン：4月・9月
  • オフシーズン：1月・2月・3月・12月
バスガイドの手配もお願いできますか？
承ります。ただしガイドの人数に限りがありますので、時期によっては手配できない場合があります。
バスの仕様や車内設備にはどんなものがありますか？
バスの車内には、テレビ、ビデオ、冷蔵庫、湯沸し器、カラオケ※などが設置されています。ただし、バスによって設置されていない車種もあるので、事前にご確認いただくことをお勧めします。
※カラオケは通信カラオケではありませんので、常に最新の曲を装備しているわけではありません。ご了承ください。
どのバスにもトランクルームはついていますか？
中型バスから大型バスまでにたくさんの荷物を収納できる「貫通トランク」を標準装備しています。ただし、一部に装備していない車種もありますので、お荷物が多い場合には必ず事前にお知らせくださいますようお願いします。
トランクに入りきらない荷物は座席に置くこともできますが、この場合は定員数よりも少ない乗車人数でご利用いただくことになりますのでご注意ください。
喫煙のできる車両を手配できますか？
弊社の貸切バスは、全車、禁煙車両とさせていただいております。ご了承下さい。
バスだけではなく、食事や観光、宿泊先の手配などもお願いできますか？
承ります。バスだけでなく、飛行機や船を使ったご旅行も、海外旅行もよろこんで手配させていただきますので、是非、お申しつけください。
キャンセル料はかかりますか？
お客さまのご都合により契約を解除（キャンセル）される場合は、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。

  • 配車日の14日前から8日前まで所定運賃および料金の20%に相当する額
  • 配車日の７日前から配車日時の24時間前まで所定運賃および料金の30%に相当する額
  • 配車日時の24時間前以降所定運賃および料金の50%に相当する額

また、お客さまのご都合により配車車両数の20%以上の台数減少をともなう運送契約の内容変更をされる場合は、減少した配車車両につき上記に基づいて算出したキャンセル料を申し受けます。

乗務員さんは深夜の運転は可能ですか？
安全運転のため、2名の乗務員で対応いたします。詳細については営業スタッフにお尋ねください。
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
お客さまでご用意いただいたものを持ち込むことは可能です。また、あらかじめお食事やお飲物、おつまみを積み込むことも可能です。お気軽に営業スタッフにご相談ください。
目的地へ送りだけ、または現地迎えだけでも申し込めますか？
可能です。営業スタッフにご相談ください。
予約のあとにどのようなやりとりが必要ですか？
一般的に、バスのご利用までは次の手順ですすめていきます。

  1. 行程の確認（電話または直接お会いして打合せを行います）
  2. 必要な手続き（駐車場予約、通行許可の取得、乗務員宿泊予約など）/li>
  3. バス料金などお支払い
  4. バスのご利用
交通渋滞によって当初予定していた利用時間を大幅に超過してしまった場合、追加料金は必要でしょうか？
予想できない渋滞による時間延長につきましては、追加料金の請求対象となりません。
ただし、お客様都合により行程に遅れが生じた場合、追加料金が発生する可能性があります。
車内の冷蔵庫にはどれくらいの飲み物が入りますか？
車内に備え付けの冷蔵庫はご自由にお使いいただけます。
冷蔵庫の容量は車種によって異なりますが、通常は缶入り飲料（350ml）が40本入ります。
車いすの貸し出しがありますか？
無料で貸し出し致します。バスへの乗降に関しては、お手伝いはしますが、車いすに乗ったままでの乗降はできません。
※車いすの台数に限りがありますのでご了承ください。
ETCカードの持ち込みはできますか？
事前にお知らせいただければ、ETCカードの持ち込みは可能ですが、料金が高くなることがあります。
なるべくは、弊社所有のカードをお使いください。
トイレ休憩はこちらの都合で決めてよいのですか？
お客様のご都合により、適宜休憩いたしますので、お早目にお知らせいただきますようお願いします。
法律上、2時間程度に1度は休憩を取るようにします。
当日の行程変更は可能ですか？
運転士にご相談ください。運転士から運行管理者に連絡し、了承されれば変更可能です。
ただし、お客様都合の場合は別途料金がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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